A menos de dos semanas de los comicios, la campaña del actual presidente brasileño presentó una denuncia ante el tribunal electoral por presunta selectividad algorítmica en las plataformas de Meta. La empresa rechazó las acusaciones y atribuyó los hechos a errores técnicos.
Faltando menos de dos semanas para las elecciones en Brasil, el actual presidente, Luiz Inácio Lula da Silva, influencers y organismos independientes acusan a Meta y sus plataformas de redes sociales de beneficiar a su rival, Flávio Bolsonaro.
Según The New York Times, el mandatario y grupos que chequean las redes sociales sostienen que los resultados de búsqueda no muestran a los activistas progresistas, que los videos que cuestionan al hijo de Jair Bolsonaro son eliminados sin explicación y que las publicaciones donde se elogia a Lula alcanzan a menos personas.
Los encargados de la campaña del actual presidente brasileño presentaron el sábado una denuncia ante el tribunal electoral de su país en la que afirman que “el escenario es el de una plataforma que practica de forma ilegal una selectividad algorítmica, en medio de una intensa contienda presidencial”.
Meta rechazó estas denuncias y, en la respuesta presentada al tribunal, aseguró que “no trabaja para favorecer o perjudicar candidaturas”, y explicó que si hubo hechos desfavorables para Lula se debieron a errores involuntarios o fallas técnicas. Agregó que “resulta lamentable que se usen problemas técnicos menores para crear una narrativa política”.
Las denuncias contra Meta
Según el medio citado, tras el triunfo de Bolsonaro en la primera vuelta electoral, los seguidores de Lula decidieron usar las redes sociales para revertir ese resultado. En ese contexto, las redes se llenaron de videos con cuestionamientos contra el candidato de derecha; sin embargo, varios cibernautas denunciaron que estas grabaciones tuvieron pocas interacciones y fueron víctimas de fallos “extraños”, incluyendo la habilitación del botón para compartir contenido.
Además, en la denuncia ante el tribunal electoral, los encargados de la campaña de Lula acusan a Meta de eliminar publicaciones de la cuenta oficial del mandatario y de las de sus aliados.
A fines del mes pasado, poco antes de la primera vuelta electoral, Meta bloqueó temporalmente las cuentas de publicidad pagada de Lula en Instagram y Facebook por supuestas infracciones a sus normas. Cuando el tribunal consultó a la empresa, esta aseguró que la suspensión duró apenas una hora y se originó por un error involuntario.
Esta semana, CTRL + Z, una organización brasileña independiente sin fines de lucro, dio a conocer un informe donde afirma haber encontrado 1.088 casos de censura electoral, suspensiones de cuentas y restricciones en el alcance en las diferentes plataformas propiedad de Meta. La organización sostuvo que estas medidas afectaron más a Lula que a Bolsonaro.
En ese contexto, un periodista mostró imágenes donde el agente de inteligencia artificial (IA) de WhatsApp, plataforma de mensajería propiedad de Meta, se negaba a producir imágenes de Lula, pero aceptaba hacerlas cuando se le solicitaban imágenes de Bolsonaro.
Según Folha de Sao Paulo, consultada sobre esta diferencia, Meta AI reconoció la inconsistencia: “Sé que parece incoherente, ya que el de ‘Flavio 22’, con el mismo estilo, se generó hace poco, y entiendo por qué esto da la impresión de que hay un sesgo. No es mi intención hacer uno y no el otro”, contestó, y atribuyó el hecho a un filtro automático de seguridad que puede bloquear el nombre de un político y permitir el de otro de forma inconsistente. Consultada al respecto, Meta no dio ninguna opinión.
Por su parte, Álvaro Marzochi, un influencer que apoya al actual presidente, creó una cuenta nueva en Instagram para comprobar la supuesta neutralidad de la red social. Según su relato, Instagram le mostró automáticamente posteos que elogiaban a Bolsonaro y luego le recomendó cuentas de derecha afines a este candidato.
Las sospechas aumentaron cuando Luís Felipe Rissati Faria publicó un video declarando, de forma irónica, su voto por Bolsonaro, mientras sonaba de fondo un tema cuestionando al candidato. La grabación logró rápidamente 14 millones de reproducciones.
Además, según The New York Times, el presidente del tribunal electoral respondió a una solicitud de Flávio Bolsonaro pidiendo que cerraran un canal de WhatsApp usado para movilizar a los seguidores de Lula en las redes sociales, que contaba con más de 4 millones de suscriptores. El magistrado Kássio Nunes Marques indicó que el canal difundía falsedades y ordenó a Meta eliminarlo; sin embargo, su fallo fue impugnado por otro miembro del tribunal, por lo que el canal fue suspendido temporalmente y luego se le permitió reanudar sus actividades.
La Agencia AFP informó que este miércoles 14 de septiembre, el secretario de comunicación del Partido de los Trabajadores (PT), Éden Valadares, anunció que “llegó la hora de denunciar (a Meta) ante la comunidad internacional, empezando por la OEA”. Agregó que se trata de una “orientación” del propio Lula, ya que “Meta no logra demostrarnos que esto (las restricciones) es fruto de la casualidad”.
La campaña de Lula convocó para este jueves una reunión con observadores internacionales de la elección para discutir la presunta interferencia.