El Hospital Nacional Rosales en San Salvador habilitó un sistema de atención con personal capacitado en Lengua de Señas Salvadoreña y sistema Braille, tras una reforma en su flujo de recepción de pacientes.
El Hospital Nacional Rosales en San Salvador incorporó servicios de atención para personas con discapacidad auditiva y visual, según informaron autoridades sanitarias. El centro asistencial cuenta con personal capacitado en Lengua de Señas Salvadoreña (LESSA) y con empleados ciegos que brindan asistencia y guían a pacientes con la misma condición.
El director de Calidad y Sistemas de Gestión de la Red Nacional de Hospitales, Christian Morales, declaró que se capacitó a integrantes de la Unidad de Atención al Paciente para cubrir todos los turnos. “Hemos capacitado a diferentes personas de la Unidad de Atención al Paciente para tener cobertura en cualquiera de nuestros turnos, por si viene alguna persona con este tipo de discapacidad u otras para poderlos atender”, afirmó.
El hospital también contrató a personal con ceguera para asistir a pacientes. Durante una demostración, un colaborador ciego leyó en Braille una cita médica: “Es una cita para Cardiología. Está para el día viernes 5 de junio a las diez de la mañana. Y las indicaciones, que tiene que estar media hora antes”, indicó.
La medida busca garantizar la comunicación precisa en el ámbito clínico y reducir riesgos de diagnóstico erróneo o automedicación. Además, la contratación de personas ciegas para atender a pacientes con la misma discapacidad apunta a generar empatía y autonomía, según explicaron las autoridades.
El Hospital Nacional Rosales es el primer centro asistencial público en El Salvador en implementar estas adaptaciones de forma integral, según informó la institución.