La alianza permitirá que ChatGPT acceda a datos bancarios de usuarios para brindar recomendaciones financieras más precisas y personalizadas.
OpenAI está sumando fuerzas con Plaid Inc. para que los usuarios de ChatGPT puedan recibir asesoría financiera personalizada basada en información bancaria que decidan compartir. Hasta ahora, el chatbot solo ofrecía consejos genéricos como «automatice sus ahorros» o «reduzca la comida para llevar», sin acceso a datos reales de cada persona.
Plaid, una plataforma que conecta cuentas bancarias con aplicaciones financieras, permitirá que ChatGPT analice los flujos de datos de los usuarios —algo que ya es común en Estados Unidos— para dar recomendaciones a medida, como indicar exactamente qué tarjeta de crédito pagar primero y cuánto.
Zach Perret, CEO de Plaid, señaló que el objetivo es «permitir que las personas tengan una mayor libertad financiera», lo que implica una mejor comprensión de los productos financieros y mayor confianza en el sistema.
Según OpenAI, más de 200 millones de usuarios ya han recurrido a ChatGPT para consultas sobre presupuestos, inversiones y otras finanzas. La empresa remarcó que, por ahora, el acceso a las cuentas es solo de lectura, por lo que cualquier movimiento de dinero debe realizarlo el usuario manualmente.
Ty Geri, líder de producto de OpenAI, explicó que aún existen brechas, como el valor acumulado de una vivienda, que no aparece en las cuentas vinculadas. Sin embargo, Perret anticipó que «lo que lanzamos inicialmente no será lo mismo que tendremos en uno, dos o tres años» con OpenAI y la industria en general.
La competencia también avanza: Anthropic PBC, creadora de Claude, presentó agentes de IA para tareas financieras dirigidas a grandes firmas de Wall Street.