En un hecho que mezcla duelo y tecnología, Shantasia Stanley compartió en TikTok la emotiva interacción que tuvo con una desconocida tras escribirle al número de su abuela, fallecida en 2024. La historia viralizó por su mensaje de empatía.
El duelo es un proceso complejo y personal que, en la era digital, puede adquirir matices inesperados. Shantasia Stanley, una joven de 27 años, experimentó esto de primera mano cuando, movida por la nostalgia, decidió enviar un mensaje de texto al número de teléfono que pertenecía a su abuela, Lucille, quien falleció en mayo de 2024.
Lo que comenzó como un intento íntimo de sobrellevar la ausencia se transformó en una historia de empatía entre desconocidos que captó la atención de millones de usuarios en TikTok. Stanley, quien describe a su abuela como su «gemela» y su mayor apoyo, no pudo asistir al funeral debido a que tenía que cuidar a otro familiar enfermo, lo que complicó su proceso de aceptación.
Meses después, en enero de 2026, colocó una copia del obituario en su refrigerador. Fue un jueves de abril de ese mismo año cuando, aún sumida en el dolor, decidió escribir un breve mensaje al que era el celular de Lucille: «Te extraño», según le contó a la revista People.
La sorpresa llegó al día siguiente cuando recibió una respuesta. «Mi corazón se detuvo al ver un texto de ‘Abuela’ después de casi dos años de su fallecimiento», comentó Stanley. La persona al otro lado, una menor de edad, inicialmente mostró desconcierto y le preguntó quién era. «Mi reacción inmediata fue pensar que accidentalmente le había escrito a la pareja de alguien», confió la joven, quien admitió sentirse arrepentida por invadir la privacidad de un extraño.
Sin embargo, la situación dio un giro cuando la joven desconocida comprendió la naturaleza de la comunicación. Tras explicar que el número pertenecía a su abuela, la menor cambió su actitud, ofreció sus condolencias y comenzó a enviar imágenes animadas. «Inmediatamente entró en modo de empatía y me envió el tipo de mensajes que mi abuela solía enviarme», relató Stanley a People.
El punto más emotivo del intercambio ocurrió cuando la pequeña envió un video en el que canta el tema «Girl in Green» de Maddox Batson. La elección de la canción impactó a Stanley, debido a que Lucille solía usar un vestido verde que aparece destacado en su obituario. «Creo firmemente que ella impulsó a esa niña a enviarme la canción, porque sabía que yo entendería el significado oculto», aseguró la usuaria, quien también notó similitudes florales entre las imágenes enviadas y la decoración de la esquela de su abuela.
La interacción concluyó cuando Stanley, con límites claros por seguridad, agradeció el gesto a la menor y la instó a contarle a sus padres sobre lo ocurrido, para destacar el valor de la empatía. Actualmente, el video donde relata este suceso acumula más de 2.7 millones de vistas, convirtiéndose en un testimonio sobre la compasión humana en un mundo digital. Stanley concluyó que esta experiencia fue una señal de que «el amor y el apoyo persisten incluso más allá de la tumba».